En la industria de la construcción es obligación de las empresas aseguren a los trabajadores que en los lugares de trabajo:
- Se garantice la seguridad y salubridad de todos los espacios.
- Se cumplan con todos los protocolos de seguridad.
- Se cuente con señalizaciones en todas las áreas que alerten sobre los potenciales peligros de cada una.
- Se proporcione la protección necesaria para evitar resbalones y caídas (como arneses).
- Se evite la exposición a elevados niveles de ruido que puedan poner la salud en riesgo.
- Se utilice el idioma que prefieran los trabajadores para capacitarlos sobre la prevención de peligros.
- Se brinde el equipo de protección necesario para realizar el trabajo asignado sin riesgo de manera gratuita.
- Se informe en tiempo y forma sobre todos los peligros en el lugar de trabajo.
- Se garantice que todas las estructuras y herramientas utilizadas funcionan correctamente y han recibido el mantenimiento adecuado.
- Se respete el derecho que tienen los trabajadores a organizarse.
Todos estos derechos que tienen los trabajadores sobre la seguridad y salud en los lugares de trabajo están contenidos en el documento Derechos de los trabajadores de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional de Estados Unidos (OSHA, por sus siglas en inglés).
Sin embargo, más allá de lo estrictamente legal, para lograr lugares de trabajo ideales también se requiere que el ambiente interno, aquel que concierne a las relaciones entre compañeros y empleadores, sea positivo.
Tener un ambiente positivo de trabajo ofrece múltiples ventajas:
- Las relaciones entre empleadores y trabajadores suelen ser cordiales y claras.
- Las relaciones entre trabajadores tienden a ser de compañerismo, lo cual genera un ambiente de solidaridad y protección mutuo.
- Estas relaciones laborales amenas generan las condiciones ideales para que cada trabajador se sienta valorado y por lo tanto trabaje con gusto, lo cual impacta directamente en una mayor productividad.
- Un ambiente positivo de trabajo colabora fuertemente en que la empresa pueda salir adelante en épocas de crisis.
- Los trabajadores sienten la confianza de verbalizar sus preocupaciones y la disposición a ayudar a nuevos empleados a conocer las características del trabajo.
Sin embargo, ¿cómo se logra un buen ambiente de trabajo en una industria como la de la construcción?
A continuación le ofrecemos algunas ideas.
Cómo tener un buen ambiente de trabajo en la construcción
De acuerdo con un minucioso estudio realizado por CITB, institución especializada en aconsejar sobre ambientes de trabajo positivos en la industria de la construcción, las cuatro claves para conseguir una cultura laboral cordial y sana para todos son:
- Apertura.- Transmitir la sensación de que las inquietudes de los trabajadores van a ser escuchadas y tomadas en cuenta.
- Colaboración.- Las cualidades del trabajo en equipo permiten construir una ambiente colaborativo donde la productividad aumenta, así como la satisfacción en el trabajo individual.
- Confianza.- En la medida en que un trabajador tenga confianza en su empleador podrá dar lo mejor de sí mismo y sentirse una parte importante de la empresa.
- Calidad.- Mantener un alto estándar de calidad en todo momento es vital para mantener una atmósfera de trabajo positiva. En la medida en que los trabajadores sientan que no se les exige, es probable que la disciplina se pierda y se genere un ambiente laboral negativo.
En el mismo estudio, CITB señala que la esencia en una cultura laboral es el comportamiento; es decir: la manera en que los trabajadores y empleadores de la construcción se desenvuelven tanto en su esfera individual (cuando realizan el trabajo que deben cumplir) como en una esfera colectiva (cuando deben interactuar con otras personas, tanto compañeros como supervisores).
Cuando los comportamientos son positivos, estos van a colaborar a la larga a construir un ambiente de trabajo positivo de manera perdurable. No obstante, cuando estos comportamientos son negativos, estos van a provocar que el ambiente laboral sea negativo y los trabajadores terminan diciendo: “no me gusta el ambiente de mi trabajo”.
Por ello es importante tener identificados cuáles comportamientos son positivos (e incentivarlos) y cuáles negativos para poder corregirlos a tiempo.
Comportamientos que generan un ambiente laboral positivo
Entre los comportamientos que generan un ambiente positivo en el trabajo de construcción y deben ser incentivados se encuentran:
- Respeto y confianza entre los trabajadores.
- Trabajar en equipo.
- Trazar planes y soluciones de manera conjunta.
- Concebir los éxitos de manera comunal.
- Demostrar compromiso y tolerancia al trabajo bajo presión.
- Mostrar orgullo en cumplir el trabajo con la mayor calidad posible.
- Aprender de los errores y no cometer dos veces la misma equivocación.
Comportamientos que generan un ambiente laboral negativo
Entre los comportamientos que generan un ambiente negativo en el trabajo de construcción y deben ser incentivados se encuentran:
- Perder el tiempo en actividades sin utilidad.
- Incumplir con las indicaciones recibidas y las responsabilidades asociadas al trabajo.
- No levantar la voz cuando se nota un error o una situación que puede resultar peligrosa.
- No pedir ayuda al supervisor cuando se desconoce cómo realizar una actividad de forma correcta.
- Trabajar sin tener consideración hacia los demás.
- Realizar las actividades demasiado de prisa.
- Echarle la culpa a los demás de las fallas en vez de buscar solucionarlas de manera conjunta.
Estadísticas en torno a un ambiente de trabajo positivo
Un reportaje realizado por Haiilo, plataforma especializada en comunicación laboral, arroja las siguientes estadísticas en torno a un ambiente de trabajo positivo:
- El 46 por ciento de los candidatos a puestos laborales consideran que la cultura laboral de la empresa tuvo una importancia esencial para los que solicitaron ese empleo.
- El 15 por ciento de los candidatos rechazan ofertas de trabajo debido a que notaron un ambiente laboral negativo en el trabajo.
- Más del 50 por ciento de los ejecutivos consideran que generar un ambiente de trabajo positivo colabora en aumentar la productividad, creatividad y las ganancias de la empresa.
- Mientras el 92 por ciento de los CEO’s de empresas asegura que su ambiente laboral es empático, únicamente el 50 por ciento de los trabajadores consideran que el CEO de su empresa es empático.
- El 58 por ciento de los trabajadores asegura que ha dejado un empleo o que dejaría un empleo si percibe un ambiente laboral negativo en su trabajo.
Un ambiente de trabajo positivo colabora en la prevención de accidentes de construcción
La industria de la construcción es una de las más peligrosas y lamentablemente los accidentes laborales suceden con frecuencia. Una de las cualidades del trabajo en equipo y de las principales características de los lugares de trabajo positivos es una cultura colaborativa en la prevención de accidentes.
Esto quiere decir que tanto los empleadores como los trabajadores reciben capacitación continua sobre cómo prevenir accidentes de construcción, pero también quiere decir que cuando los percances ocurren conocen sus derechos y saben que si se lastimaron por culpa de alguien más en un accidente tienen derecho a recibir una amplia compensación que les dé el dinero suficiente para:
- Pagar todas las facturas médicas asociadas a sus lesiones, desde tarifas de hospital y honorarios médicos, hasta cirugías, traslados de ambulancia, consultas y terapias de rehabilitación.
- Recibir reembolsos por un porcentaje de los salarios que están perdiendo si sus lesiones no les están permitiendo realizar su trabajo.
- Indemnizaciones por “dolor y sufrimiento”; es decir: todas aquellos padecimientos emocionales y psicológicos que su accidente les ha provocado (como estrés, angustia, ansiedad y depresión).
- Que puedan puedan rehacer su vida sin preocupaciones económicas al lado de sus familias.
Es importante que los trabajadores de la construcción se informen unos a otros que para recibir una compensación así deben acudir a un despacho de abogados experto ganando casos en accidentes de construcción, como los de Gorayeb & Associates, quienes hemos obtenido más de un billón de dólares en compensación a nuestros clientes y brindado asesorías sobre la seguridad en los lugares de trabajo.
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Usted podría preguntarse: "¿Dónde encuentro un abogado de accidentes cerca de mí?" si sufrió una lesión mientras trabajaba. Los abogados de accidentes de construcción expertos de Gorayeb & Associates tenemos más de 35 años de experiencia ganando este tipo de casos.